Q: クライミングは全くの未経験者ですが、利用することはできますか?

A: はい、ご利用可能です。クラックスではクライミングが全くの初めてという方から挑戦して頂ける登るコースをたくさん設定しています。またスタッフが随時登り方のアドバイスをさせて頂いております。

Q: 利用するための手順を教えてください?

A: クライミングジムをご利用頂くにあたってご予約は必要ありません。ご都合のよろしい日時にご来店頂き、受付にて初めてのご利用であることをお伝えください。受付手続では「施設利用申込書」と「ご利用にあたっての合意事項」という書類に必要事項をご記入頂きます。これらの書類は当ホームページよりダウンロードも可能ですので、事前にご用意頂いてご持参頂いてもかまいません。

ご利用方法は会員登録無しでご利用と会員登録してのご利用の2通りございます。これらの料金の違いについては各店舗の利用料金ページでご確認頂けます。

Q: 初心者用の講習会はありますか?

A: 講習会という形ではございませんが、初心者の方にはクライミングの基本的な動き方やジムでの遊び方、そしてクライミングを行う際の注意点等をスタッフが随時アドバイスしております。クライミングが初めての方でもすぐに始めて頂けます。

クライミングが始めての方に

Q: いつ行っても教えてもらえますか?

A: 基本的にいつご来店頂きましてもスタッフがクライミングのアドバイスはさせて頂いております。ただし、混み合う曜日や時間帯によっては十分な時間を取れない場合もございますので、初めての方は事前にご連絡頂けると助かります。ご連絡無しでご来店頂いた際に、施設が混んでいる場合はしばらくお待ち頂くこともございますのでご了承ください。

Q: 登りに行く際の持ち物は何が必要ですか?

A: ご持参して頂くものは登る時に着用する動きやすい服装と汗拭き用のタオルです。パンツは足が自由に動くものをおすすめします。また初めてのご利用の方は施設利用申込書に捺印欄がございますので、印鑑をご持参ください。印鑑の無い場合は拇印でも代行可能です。

Q: 子供も利用できますか?

A: 未成年のご利用に関しては施設利用申込書及び施設をご利用頂くにあたっての合意書に保護者の方の捺印による承諾が必要となります。承諾が無い場合はご利用できません。

【小学生以下のご利用について】
クライミングは潜在的に危険を常に伴うスポーツです。クライミングに関する危険性については「利用にあたっての合意事項」を参照してください。これらの危険に関するリスクを理解し自ら危険回避を行うことが出来ない年齢のお子様(一般的に小学生以下)は原則としてご利用頂けません。小中学生に関しては必ず保護者の方が同伴して頂きます。保護者の方はお子様が危険な状況にならないよう、常に側について頂かくことになります。また保護者の方にクライミング経験の無い場合、その危険性の理解をより深めて頂くためにも一緒にご利用頂くことを強くおすすめいたします。

【幼児のご利用について】
幼児の方は原則としてご利用いただけません。ただし保護者の方に十分なクライミング経験があり、クライミングに伴う危険性を熟知されている場合、常にお子様と一緒に登ることを条件にご利用可能な場合もございます。ご利用可能かどうかはスタッフが判断いたします。

Q: 混む曜日や時間帯はありますか?

A: 平日の場合は午後6時以降、週末や祝祭日の場合は午後2時頃から混雑する場合が多いです。また天気の悪い週末&祝祭日は時間に関係なく大変混み合います。